Jemand googelt deinen Firmennamen – und Google antwortet selbst

Die Suche nach dem eigenen Firmennamen war immer die eine Anfrage, bei der nichts schiefgehen konnte. Wer deinen Betrieb beim Namen sucht, kennt dich bereits und will auf deine Seite. Der erste Treffer warst du, Punkt.

Genau dort schiebt Google jetzt eine KI-Zusammenfassung dazwischen.

Was gerade beobachtet wird

Chris Long hat 100 große Markennamen in der amerikanischen Suche getestet und bei 93 davon ein AI Overview bekommen. Ahrefs hat das mit größeren Datenmengen unterfüttert und kommt auf 83 Prozent aller Markensuchen. In der Auswertung steht auch, woher die Inhalte stammen: Drittquellen wie Wikipedia, YouTube und LinkedIn bekommen dadurch mehr Gewicht dabei, wie eine Marke in den Suchergebnissen erscheint.

Rand Fishkin hat die Entwicklung so zusammengefasst, dass die Zero-Click-Ära gerade noch zero-clickiger wird. Weniger Klicks auf die eigene Website, mehr Antwort direkt in der Suche.

Warum das anders ist als bei normalen Suchanfragen

Wenn jemand nach Fliesenleger Salzburg sucht, stehst du im Wettbewerb. Das ist unangenehm, aber normal, und du kennst die Regeln.

Bei deinem eigenen Namen ist es etwas anderes. Dort entsteht eine Zusammenfassung über dein Unternehmen, zusammengebaut aus Quellen, die dir nicht gehören. Chris Long weist darauf hin, dass damit auch Mitbewerber und externe Quellen beeinflussen können, wie über deine Marke erzählt wird, und zwar direkt im Suchergebnis. Ann Smarty ergänzt den unspektakuläreren, aber häufigeren Fall: veraltete Angaben, die einfach stehen bleiben.

Es geht also weniger um böse Absicht als um Kontrolle. Wer die Antwort auf die Frage nach deinem Namen schreibt, bist nicht mehr automatisch du.

Betrifft das deinen Betrieb schon?

Wahrscheinlich nicht. Das gehört dazugesagt, bevor jemand in Panik verfällt.

Die Zahlen oben stammen aus der amerikanischen Suche und aus Tests mit Konzernnamen. Auf der deutschen Suchergebnisseite tauchen diese Zusammenfassungen bisher bei großen Marken und Plattformen auf, etwa bei Adobe, LinkedIn, Reddit, Otto oder About You. Und selbst dort stehen sie nicht ganz oben, sondern erst weiter unten im Verlauf der Seite.

Für einen Installateur aus Hallein oder eine Ordination in Linz ist das heute kein Thema. Die Richtung ist allerdings eindeutig, und die Vorarbeit kostet dich einen Nachmittag statt eines Projekts.

Dazu kommt: Bei einer Suche nach deinem Firmennamen dominiert ohnehin längst etwas anderes die Antwort, nämlich der Kasten neben den Treffern, der sich aus deinem Google-Business-Profil speist. Öffnungszeiten, Telefonnummer, Bewertungen, Fotos. Viele Leute lesen nur diesen Kasten, rufen direkt an und öffnen deine Website nie. Die Suche nach dem eigenen Namen endet bei lokalen Betrieben also heute schon oft ohne Klick, nur eben ohne KI. Der angenehme Teil daran ist, dass dieser Kasten dir gehört und du ihn selbst pflegen kannst.

Offen ist derzeit auch, ob bezahlte Anzeigen durch die Entwicklung an Bedeutung gewinnen, weil die organische Antwort weiter nach unten rutscht, und ob die Zusammenfassungen vorerst auf große Marken und Plattformen beschränkt bleiben.

Prüf es selbst, das dauert zwei Minuten

Öffne ein privates Fenster, damit dein eingeloggtes Konto das Ergebnis nicht verfälscht. Gib deinen Firmennamen ein, einmal am Rechner und einmal am Handy, denn die Ergebnisse unterscheiden sich. Scroll die Seite ganz durch und schau nicht nur oben hin, weil die Zusammenfassungen bei uns bisher weiter unten erscheinen.

Kommt eine, dann lies nicht nur, was drinsteht, sondern schau dir die angegebenen Quellen an. Diese Liste ist ab sofort deine Arbeitsliste. Steht etwas Falsches darin, führt der Weg nicht über eine Beschwerde bei Google, sondern über die Quelle: Sie muss korrigiert werden, danach dauert es, bis das in der Zusammenfassung ankommt. Kommt gar keine, hast du zwei Minuten investiert und weißt, wo du stehst.

Was du jetzt schon kontrollieren kannst

Grunddaten überall gleich halten. Firmenname, Adresse, Telefonnummer, Öffnungszeiten. Auf der Website, im Google Business Profile, in Verzeichnissen. Wenn drei Quellen drei verschiedene Öffnungszeiten nennen, entscheidest nicht du, welche am Ende in der Zusammenfassung landet.

Die wichtigsten Fakten als lesbaren Text hinschreiben. Was du machst, für wen, seit wann, wer den Betrieb führt. In Sätzen auf der eigenen Seite, nicht nur in einer Grafik, im Logo oder in einem PDF. Was eine Maschine nicht herauslesen kann, holt sie sich woanders.

Altes aufräumen. Das alte Profil aus der Zeit vor dem Umzug, der Eintrag mit der eingestellten Leistung, die Telefonnummer von vor drei Jahren. Solche Reste verschwinden nicht von selbst, und sie sind genau der Stoff, aus dem veraltete Angaben entstehen.

Bewertungen ernst nehmen. Sie gehören zu den Quellen, aus denen das Bild deines Betriebs zusammengesetzt wird. Eine sachliche Antwort auf eine schlechte Bewertung ist damit nicht nur für den Menschen gedacht, der sie liest.

Was wir dazu sagen, und was wir nicht behaupten

Verzeichnisse gehören zu den Drittquellen, aus denen sich solche Zusammenfassungen speisen. GreaterWeb ist ein Verzeichnis. Wir haben also ein Interesse daran, dass du das Thema wichtig findest, und das solltest du beim Lesen mitrechnen.

Deshalb gleich dazu, was wir nicht behaupten: Niemand kann dir heute sagen, dass ein Verzeichniseintrag dich in ein AI Overview bringt. Wer das verspricht, verkauft dir etwas. Was ein gepflegter Eintrag tut, ist nüchterner: Er sorgt dafür, dass deine Daten an einer weiteren Stelle richtig stehen, statt falsch.

Und damit zum eigentlichen Punkt. Das meiste, was dir derzeit unter dem Stichwort KI empfohlen wird, ist eine Wette: Du steckst heute Zeit hinein und erfährst erst in einem Jahr, ob die vorhergesagte Entwicklung überhaupt eingetreten ist. Tritt sie nicht ein, war die Arbeit umsonst. Bei der llms.txt haben wir genau diesen Fall beschrieben, in „Brauchst du eine llms.txt?”.

Hier ist es umgekehrt. Richtige Öffnungszeiten, gleiche Grunddaten überall und ein gepflegtes Business-Profil zahlen sich sofort aus, weil Menschen danach anrufen und vorbeikommen. Dass dieselbe Arbeit nebenbei auch den Maschinen hilft, die dein Unternehmen beschreiben, ist eine Zugabe und kein Versprechen.

Deshalb kannst du hier ohne Risiko anfangen. Erscheint bei deinem Firmennamen irgendwann eine KI-Zusammenfassung, stehen deine Daten bereits richtig da. Erscheint nie eine, hast du trotzdem nichts verschwendet.